Dacă există cineva care are răspuns la (aproape) orice întrebare, Vali este. El se asigură că totul funcționează perfect la Clinica de Fericire – de la șervețele în cabinete, documente la contabilitate, până la misterul „Unde a dispărut iar pixul de la recepție?".
Vali este mereu gata să ofere o soluție, fie că e vorba de o problemă organizatorică sau de un coleg care are nevoie urgentă de o cafea bună sau un remediu pentru orice. Pentru că la Clinica de Fericire, fericirea începe și cu organizarea bună!